Analyse du marché
Entreprise
Produits
Points forts
Points faibles
Diagnostic
Perspectives
Concurrents
Définir la problématique
Positionnement de la communication
Forces technologiques de la marque et des produits
Contexte psychologique
Dimension symbolique de l’usage et de l’utilisation
Définition des différents publics cibles
Le public principal
Les publics satellites
Les publics relais
Définir les axes de communication
En fonction de chaque public
Définir les objectifs de communication
Connaissance/notoriété
Image
Comportement
Fidélisation
Définition de la copy-stratégie
Moyens et actions
Définir les meilleurs moyens de communication pour chaque cible visée
Budget
Poste par poste
Calendrier
Rétro-planning de l’ensemble des actions