Démarche marketing

Analyse des objectifs de l’entreprise

Rentabilité

Vente (Chiffre d’Affaires, Volume, Part de marché)

Occupation des appareils de production

Analyse externe

Demande

Offre

Technique utile pour le client

Distribution

Réglementation

Climat économique et politique

Contraintes économiques, culturelles et sociales

Analyse interne

Financière

Résultats commerciaux

Fonds de commerce

Diagnostic humain

Diagnostic technique

Détermination de la compétence distinctive

Analyse externe (opportunités et contraintes)

Analyse interne (forces et faiblesses)

Segmentation et ciblage

Positionnement

Définition des stratégies possibles

Politique

Produit/service

Prix

Distribution

Communication

Force de vente

Services après vente

Choix d’une stratégie

Budget utile et disponible

Délai nécessaire pour atteindre les objectifs

Risques prévisibles et acceptables

Elaboration du budget

Procédure de contrôle

Indicateurs de mesure

Calendrier

Objectifs

Actions correctives